Каталог

Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства
Возврат товара
Возврат денежных средств

Гарантийные обязательства

Для продаваемых товаров* устанавливается гарантийный срок - 15 дней с момента приобретения. В течении этого срока, в случае обнаружения заводского брака, товары (изделия) подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене (в случае невозможности ремонта). Гарантийный ремонт осуществляется магазином "Мир Моделей". Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для проведения гарантийного ремонта в адрес магазина "Мир Моделей" несет ЗАКАЗЧИК. Транспортные расходы, связанные с доставкой отремонтированного изделия (или его замены) в адрес ЗАКАЗЧИКА несет магазин "Мир Моделей".

Гарантийный ремонт или замена приобретенного изделия в течении гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью организации-продавца.
  2. Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации входящей в комплект с изделием.
  3. Наличие квитанции (или платежного поручения) об оплате изделия.

Магазин "Мир Моделей" не несет гарантийных обязательств в случаях:

  1. Наличия механических повреждений изделия.
  2. Нарушения сохранности контрольных этикеток и пломб на изделии.
  3. Попытки самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства изделия.
  4. Нарушения правил эксплуатации.
  5. Небрежного обращения с изделием.
  6. Неправильной сборки и(или) неправильной регулировки изделия.
  7. Естественного износа деталей изделия.

* - Действие настоящей гарантии не распространяется: на комиссионные товары; изделия, обладающие ограниченным сроком использования (аккумуляторные батареи, топливо, краски, клеи, смолы), а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации (пластиковые наконечники тяг, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.п.).

К меню

Возврат товара

При получении заказа тщательно проверяйте его количество и качество.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки, или не позднее 7 дней с момента получения заказа. Доставка товара до магазина "Мир Моделей" осуществляется за Ваш счет.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. В случае порчи товара, или оригинальной упаковки, мы оставляем за собой право не принимать отправление и отказать в возврате или обмене товара.

При обнаружении несоответствий или брака позвоните по телефонам 8-812-3350685, 8-800-3330685, или обратитесь в службу поддержки. Возврат товара осуществляется покупателем в магазин "Мир Моделей" не позднее 14 дней со дня получения товара.

ВНИМАНИЕ!!! Магазин “Мир Моделей" не несет ответственности за повреждения товара в процессе транспортировки заказа клиенту службами доставки.

К меню

Возврат денежных средств

В случае невозможности выполнения магазином "Мир Моделей" оформленного Покупателем заказа, магазин "Мир Моделей" возвращает внесенную Покупателем предоплату на личный счет Покупателя открываемый в Интернет-магазине "Мир Моделей" индивидуально для каждого Покупателя, при регистрации и оформлении заказа.

Покупатель имеет возможность в любое время воспользоваться средствами находящимися на личном счете Покупателя в Интернет-магазине "Мир Моделей", для оплаты товара заказанного на сайте магазина "Мир Моделей".

К меню